Le médiateur de l’éducation nationale est une instance qui peut être sollicitée en cas de désaccord avec une décision ou de conflit avec un membre de l’administration ou entre membres de la communauté éducative. En 2023, les médiateurs de l’éducation nationale et de l’enseignement supérieur ont traité 20 400 saisines, dont 1 298 reçues en 2022 qui n’avaient pas pu être clôturées avant la fin de l’année civile. Le nombre de demandes progresse à un rythme plus rapide que les années précédentes : un taux d’augmentation de 12 % en un an, contre 6 % en 2022. La progression sur les cinq dernières années est de + 42 %. Le rapport “Faire alliance, redonner confiance” présente les saisines par catégorie de réclamants, les domaines de saisines avec des éléments sur les évolutions et des éléments d’analyses prospectives. Catherine Becchetti-Bizot, la médiatrice de l’éducation nationale s’inquiète d’une “dégradation de la relation entre l’école et les familles” et de “l’agressivité montante” dont les personnels font l’objet, amplifiée par les réseaux sociaux.
Source: Catherine Becchetti-Bizot; Médiateur de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur
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